الشروط والأحكام
مرحباً بك في Mondial Host. باستخدامك لخدماتنا أو إنشائك لحساب على موقعنا، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل الاستمرار.
1. القبول والالتزام
باستخدام خدمات Mondial Host، تقر وتوافق على ما يلي:
- أنت بالغ أو تمتلك إذن ولي الأمر إن كنت قاصراً.
- أن المعلومات التي قدمتها عند التسجيل دقيقة وصحيحة.
- أنك تقبل هذه الشروط بالكامل دون تحفظ.
- التزامك بسياسة الاستخدام المقبول وجميع السياسات المنشورة في هذا الموقع.
2. الحساب والمسؤولية
2.1 إنشاء الحساب
يُسمح لكل مستخدم بإنشاء حساب واحد فقط. التسجيل بمعلومات مزيفة، أو استخدام هويات وهمية، أو إنشاء حسابات متعددة يُعد انتهاكاً صارخاً ويؤدي إلى حظر المستخدم نهائياً وكافة حساباته المرتبطة.
2.2 أمان الحساب
أنت مسؤول مسؤولية كاملة وفردية عن سرية بيانات دخولك وعن كل الأنشطة والعمليات التي تتم من خلال حسابك. يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.
2.3 الإيقاف والإنهاء الصارم
نحتفظ بالحق المطلق في تعليق، أو تقييد، أو إنهاء أي حساب أو خدمة تخالف هذه الشروط أو أي من سياساتنا فوراً ودون أي إنذار مسبق. في حال إيقاف الخدمة بسبب المخالفة، لن يحق للعميل المطالبة بأي نسخ احتياطية (Backups) أو ملفات متواجدة على السيرفر، ويتم حذفها نهائياً.
3. الخدمات والاشتراكات
3.1 طبيعة الخدمة
تُقدم Mondial Host خدمات استضافة سيرفرات وبوتات عبر لوحة التحكم Pterodactyl. الخدمة تُقدَّم "كما هي" وبشكل غير مضمون للإنتاج الحرج. نحن لا نضمن عدم انقطاع الخدمة تماماً.
3.2 الاشتراكات والتجديد والحذف التلقائي
- الاشتراكات دورية ويجب تجديدها قبل تاريخ انتهاء الصلاحية. المسؤولية الكاملة في متابعة التجديد تقع على عاتق العميل.
- بمجرد انتهاء صلاحية الاشتراك، يتم إيقاف السيرفر فوراً وتعليق الوصول إليه.
- نمنح مهلة سماح قصيرة لا تتجاوز 48 ساعة فقط كإجراء تقديري للاحتفاظ بالملفات، وبعدها يتم حذف السيرفر والملفات وقواعد البيانات نهائياً وبشكل تلقائي ولا يمكن استرجاعها تحت أي ظرف.
3.3 تعديل الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الباقات أو مواصفاتها في أي وقت. التعديلات تسري فوراً على الاشتراكات الجديدة، ومع إشعار مدته 7 أيام للاشتراكات القائمة.
4. الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام خدماتنا في أي من الأنشطة المخالفة لسياسة الاستخدام المقبول. أي رصد لنشاط غير مصرح به يؤدي إلى إيقاف السيرفر فوراً وإلغاء الاشتراك دون أي تعويض مالي.
5. المدفوعات والنزاعات المالية (Disputes)
- جميع المدفوعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا بموجب سياسة الاسترداد الرسمية.
- سياسة النزاعات الصارمة: أي محاولة لفتح نزاع مالي (Dispute) أو طلب استرداد شحن (Chargeback) عبر بنك الدفع أو بوابة الدفع دون التواصل المباشر معنا وحل المشكلة ودياً، ستؤدي فوراً إلى حظر حساب العميل نهائياً (Blacklist)، وإيقاف كافة خوادمه وخدماته النشطة وحذف جميع ملفاته وقواعد بياناته فوراً ودون استرجاع.
6. المسؤولية التامة عن النسخ الاحتياطي (Backups)
العميل هو المسؤول الوحيد والكامل عن أخذ نسخ احتياطية دورية وخارجية لجميع ملفاته وقواعد بياناته. لا تتحمل Mondial Host أي مسؤولية قانونية أو مالية أو أخلاقية عن ضياع، أو تلف، أو حذف البيانات أياً كان السبب، بما في ذلك الأعطال التقنية للمعدات، أو تلف الأقراص الصلبة، أو الهجمات الإلكترونية.
7. حدود المسؤولية العامة
لن تكون Mondial Host مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح ناجمة عن استخدام الخدمة أو تعطلها. تحمّلنا المالي الأقصى تجاه العميل لأي سبب كان لا يتجاوز القيمة المالية التي دفعها العميل للخدمة المتأثرة خلال الشهر الأخير فقط.
8. الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، الشعارات، والمحتوى المنشور على موقع Mondial Host هي ملكية خاصة بنا. المحتوى الذي يرفعه العميل يبقى ملكاً له، ولكننا نمتلك حق الوصول إليه تقنياً لأغراض الصيانة والدعم والتحقق من الامتثال للسياسات.
9. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً لها.
10. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها. أي نزاع يتم اللجوء فيه للجهات القضائية المختصة بعد تعذر الحل الودي.
11. التواصل
لأي استفسارات قانونية، تواصل معنا عبر سيرفر الدعم.