سياسة الخصوصية

نلتزم في Mondial Host بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك وطريقة استخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

1.1 بيانات التسجيل

• البريد الإلكتروني وكلمة المرور (مُشفَّرة).
• الاسم أو اسم المستخدم المُختار.
• بيانات حساب Discord إن اخترت ربطه.

1.2 بيانات الاستخدام

• سجلات تسجيل الدخول والنشاطات (IP، التاريخ، الوقت).
• إحصائيات استخدام السيرفر (CPU، RAM، bandwidth).
• سجلات الفواتير والمدفوعات.

1.3 بيانات تقنية

• نوع المتصفح وإصداره.
• عنوان IP وتقريبي الموقع الجغرافي.
• بيانات الجلسة (Cookies للمصادقة).

2. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجموعة حصراً للأغراض التالية:

• تقديم الخدمة: إدارة حسابك وسيرفراتك وفواتيرك.
• التواصل: إرسال إشعارات انتهاء الاشتراك وتنبيهات مهمة.
• الأمان: كشف ومنع الاستخدام غير المصرح به أو الانتهاكات.
• تحسين الخدمة: تحليل الأنماط العامة للاستخدام (دون ربطها بهوية شخصية).

لن نبيع بياناتك لأي طرف ثالث ولأي غرض كان.

3. مشاركة البيانات

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة.
• عند الضرورة القانونية بموجب أمر قضائي أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة.
• مع مزودي خدمات أساسيين (كخوادم البنية التحتية) وفق اتفاقيات سرية صارمة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. بعد حذف الحساب:

• يتم حذف البيانات الشخصية خلال 30 يوماً.
• قد تُحتفظ بسجلات الفواتير والمعاملات المالية لمدة تصل إلى سنة لأغراض محاسبية وقانونية.

5. الكوكيز (Cookies)

نستخدم الكوكيز للأغراض التالية فقط:

• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول (ضرورية لعمل الخدمة).
• تذكّر تفضيلاتك على الموقع.

لا نستخدم كوكيز الإعلانات أو التتبع التجاري.

6. أمان البيانات

• كلمات المرور مُشفَّرة بخوارزميات آمنة (bcrypt).
• الاتصال محمي بـ HTTPS/TLS في جميع الصفحات.
• الوصول للبيانات مقيّد بمن يحتاجها فعلاً من فريقنا.
• نُجري مراجعات أمنية دورية للبنية التحتية.

7. حقوقك

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة.
• التصحيح: طلب تصحيح بيانات خاطئة.
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك نهائياً.
• الاعتراض: الاعتراض على أي معالجة لبياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر سيرفر الدعم.

8. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إبلاغك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار على الموقع.